数智街道

数智街道聚焦街道基层治理与居民便民服务打造一体化移动端平台，覆盖网格员、社区工作者、辖区居民两类使用群体，整合网格管理、民生诉求、政务办事、社区生活四大核心模块。平台打通住建、民政、人社等多部门数据通道，落地群众上报-智能派单-处置反馈-评价归档全闭环办事流程，内置社区团购、积分兑换、惠民政策匹配等福利板块，界面划分清晰、操作步骤精简，适配中老年群体简易操作习惯，同步同步街道公告、志愿活动、安全预警实时推送，让基层治理数字化、居民日常办事线上化，切实缩短群众服务响应时长，构建15分钟线上便民服务体系。

应用介绍

数智街道分为居民端与治理工作端两大操作界面，居民端提供随手拍诉求上报、水电燃气物业一站式缴费、政务事项线上预审、周边便民商家查询、社区活动报名参与、民生福利智能匹配功能，居民实名登录即可查看自身社保、医保、养老补贴相关政策，提交材料后可实时跟踪审批进度。治理端面向网格员与社区工作人员，支持辖区人口、房屋、重点人群数据一键调取，自动生成走访台账、事件处置统计报表，系统根据诉求类型、所属网格智能分派工单，紧急民生问题设置24小时响应机制，平台定期上线社区优惠券、志愿服务积分兑换生活用品等福利活动，兼顾基层管理效率与居民日常生活便利需求。

应用特色

1、双端分层设计：区分居民、工作人员操作界面，功能分区独立不混淆，降低不同人群操作学习门槛。

2、诉求闭环处置：群众线上提交问题全程留痕，系统自动督办，办结后支持居民线上打分评价。

3、适老化简易模式：一键切换大字简洁版面，简化多层跳转，支持语音输入上报民生问题。

应用亮点

1、AI政策智能匹配：录入家庭基础信息，自动筛查适配低保、养老、助残等可申领惠民福利。

2、社区积分福利体系：参与志愿、上报隐患、活动签到累计积分，兑换米面粮油、家政优惠券。

3、多部门数据互通：无需重复上传证件材料，社保、户籍、住房信息平台自动核验调取。

应用优势

1、轻量化集成模块：无需安装多款生活政务软件，街道治理、民生办事、日常消费功能统一收纳。

2、本地便民资源聚合：收录辖区正规家政、维修、商超资源，附带真实用户评价方便对比选择。

3、全域安全预警推送：防汛、消防、反诈通知精准推送对应楼栋居民，实现信息精准触达。

小编点评

数智街道跳出单一政务工具定位，平衡基层治理工作需求与居民生活化使用场景，没有繁杂冗余功能堆砌，核心高频办事入口全部放置首页显眼位置，新手登录后简单引导即可独立完成诉求上报、生活缴费操作。平台自带的AI政策匹配、积分兑换福利是区别于同类社区软件的实用亮点，不用居民自行查阅繁杂政策条文，大幅降低申领各类民生补贴的门槛。双端分开的架构既减轻网格员线下台账整理负担，也给居民提供足不出户解决琐事的渠道，整体实用性强，长期使用能切实提升社区生活便捷度与基层服务效率。