e三明

e三明是三明本地整合政务、民生、资讯资源的移动端公共服务载体，扎根本地日常办事需求，收拢全市四十多个职能部门线上服务入口，把分散在不同渠道的业务全部归集在同一个客户端里。本地居民完成实名核验后，就能在手机端处理社保公积金、生活缴费、城市诉求等两百余项高频事项，不用切换多款小程序与政务软件，适配上班族、老年人、小微企业主等不同人群的办事刚需，是本地使用率很高的城市服务工具。

应用介绍

e三明整体划分市民端、企业端、政务端三大使用板块，搭配明码数字身份码打通线上线下办事场景。市民日常使用集中在明易办办事大厅、生活服务、政民互动、本地资讯四大核心区，医保报销查询、幼儿园积分入学报名、交通罚没处理这类年度刚需业务都可线上办结；企业端侧重惠企政策检索、法人业务办理、普惠金融申请；政务端面向工作人员实现移动督办，平台全天均可提交业务，打破线下办事大厅固定营业时间限制。日常水电气、有线电视缴费，公交乘车码、智慧停车也集成在内，兼顾政务办事与衣食住行琐事。

应用特色

e三明做了本土化场景细分，把同类业务打包成主题服务区，公积金、不动产、医保等板块单独归类，新手不用逐个翻找服务图标。自带长者模式，放大字体、精简冗余功能，方便中老年用户操作；随手拍是平台标志性功能，拍到占道、垃圾堆积等城市问题，附上定位和图片就能提交诉求，后台自动分派对应部门，全程可查看处理进度，办结后还能自主评价。平台内置统一支付通道，所有缴费业务不用跳转第三方付款页，资金流转和缴费凭证都能在个人中心留存备查。

应用亮点

数字身份明码是一大亮点，一个二维码等同于线上电子证照，线下政务大厅扫码就能取号、调取材料，省去携带纸质证件的麻烦。搭载智能助手小政，输入口语化问题就能获取办事材料、流程清单，系统还能自动生成申请表单，减少手动填写内容，不少高频事项实现秒批秒办，也开通跨省通办、视频帮办服务。明e购本地商城板块会定期上线工会满减、农特产品优惠，参与随手拍反馈问题还能积累平台积分，可兑换各类小额惠民福利，办事之余能享受本地消费优惠。

应用优势

数据打通是核心优势，平台共享全市政务数据库，办理业务无需重复上传身份证、户口本等材料，电子证照可一键调取，大幅缩减准备材料的时间。事项覆盖市县乡三级办事网点，线上办理和线下窗口办理结果完全同步，线上提交的材料线下可直接调取。诉求处理形成闭环机制，诉求提交、部门处置、结果反馈、用户评价全部留痕，诉求响应效率远高于传统电话反馈渠道，系统会定期迭代新增服务，近年陆续新增零工市场、个人养老金开户等贴合当下需求的功能，服务内容持续贴合市民变化的需求。

小编点评

e三明胜在实用性和本地化适配，没有冗余无关功能，所有服务都贴合三明本地生活规则，入学、医保这类地域性强的业务信息更新很及时。操作逻辑贴近日常手机软件使用习惯，上手门槛低，不管是每月固定缴费，还是一年一两次的公积金提取、职称材料申报都能搞定。唯一需要注意初次使用要完成实名核验，完成一次认证后续所有业务均可免重复实名，长期使用能省下大量跑腿排队时间，本地常住居民安装后可以长期留存使用，能切实简化各类日常事务办理流程。