信息化运维平台

信息化运维平台依托后台运维管理系统，把机房、服务器、网络设备、业务系统的管理能力迁移到手机端，适配外勤运维、值班值守、异地办公等场景。日常不用固定守在电脑控制台，设备告警、工单流转、资产盘点等工作都能在APP内完成，降低运维人员对办公主机的依赖。

应用介绍

APP内置监控告警、工单管理、IT资产、在线巡检、知识库五大核心模块。监控模块实时同步后台采集的CPU、磁盘、带宽等运行指标，出现异常后推送手机通知；工单支持报修提交、转派、闭环归档，可上传故障图片留存记录；资产模块扫码调取设备台账；巡检按照预设点位打卡记录；知识库存储常见故障处理方案，处理问题时可随时调取查阅。

应用特色

支持离线缓存，地下机房、弱网环境下填写的巡检记录、工单备注，联网后自动同步数据。告警分级推送，高风险故障开启铃声提醒，普通消息仅震动。界面做了移动端适配，高频功能放置首页，单手就能完成工单签收、状态修改操作。可对接企业微信、钉钉接收消息，不用单独打开APP查看通知。

应用亮点

系统自动合并重复告警，减少无效消息干扰。处理工单时会匹配对应知识库条目，给出基础排查步骤。管理人员可查看运维人员工单处理时长、巡检完成率，自动生成简易统计报表。接入远程诊断工具，部分轻量故障可直接远程排查，不用前往现场。

应用优势

和网页端后台数据完全互通，权限同步不重复配置。不用额外采购硬件，现有运维系统完成对接即可使用。长期使用可减少纸质巡检单、线下登记台账，降低纸质耗材支出。告警预判功能会根据历史数据提示存储、带宽资源即将过载，提前规避停机故障。

小编点评

对经常外出巡检、需要轮班值守的运维人员很实用。基础功能无需额外付费解锁，没有隐藏订阅福利。复杂拓扑、深度报表仍建议在网页端操作，移动端更适合快速处置、日常巡检。整体操作门槛不高，新人简单熟悉后就能独立处理基础运维工单。