兑奖机出现的位置是固定的,在镇长家里会有一台兑奖机,进入镇长的家里后,在左上角的位置,就能看到一台红色的机器,这个就是兑奖机。这个是需要去完成一个任务才能触发的,在镇长家门前的任务板上会刷新一个任务,完成该任务后,再去到镇长的家里,就会触发兑奖机的对应剧情。剧情中会出现对话框需要选择,第一个对话框有两个选项,第一个是帮助他人,第二个是自己想要奖品,这里选择什么都不影响,对话结束后就能正常使用兑奖机了。兑奖机打开后,在里面能明确看到兑换的奖品。
里面会有多个奖品,一次只会显示三个,兑换一个后,就会往前移一格,第四个奖品就会出来。兑换奖品需要用到兑奖券,一张兑奖券只能兑换一个奖品。兑奖券也是需要完成任务板上的任务来获取的,任务不是固定的,可根据完成任务的数量去获取兑奖券。完成皮埃尔商店门口任务板上的三个任务后,就能获取到一个兑奖券,完成后就能直接获取,无需其他的领取方法。完成镇长门前任务板上的一个任务后,就能获取一个,这个兑奖券需要去到邮箱里面领取。在其他的节日活动也是有获取兑奖券的方法的,在冰雪节第二次胜利后,奖励就是兑奖券。
复活节也是的,但是都需要第二次胜利,第一次胜利只会获得对应的奖品。在亡灵节的迷宫里面,找到黄金的南瓜宝箱,也是能获得兑奖券的,也是需要第二次找到。在展览会上获取星星币,然后用星星币能直接兑换兑奖券,一张兑奖券需要花费一千星星币。兑奖机的奖品是有规律的,前二十种都是固定的,必须按顺序兑换,不能选择兑换。每天的兑换次数没有上限,有多张兑奖券的情况下,就能连续兑换奖品,每兑换一次后,就会消耗一张兑奖券,然后物品就会从兑奖机里面移除,移除后后面的奖品就会往前面补位,直到全部兑完之后,才会从头开始。